ДПС запрошує громадськість оцінити рівень доступності та безбар’єрності своїх послуг

Мета опитування — визначити, наскільки ефективно податкова служба враховує потреби осіб з інвалідністю, осіб з інвалідністю внаслідок війни та інших маломобільних груп населення, а також з’ясувати, які елементи взаємодії потребують покращення. У ДПС зазначають, що отримані відповіді допоможуть зробити доступ до сервісів зручнішим і комфортнішим для кожного.

Громадянам пропонують оцінити роботу різних сервісів і каналів комунікації, вказати на сильні сторони та ті аспекти, які потребують удосконалення. Всі відповіді будуть оброблені анонімно та використані виключно у загальному вигляді.

Заповнити анкету можна за посиланням до 30 листопада 2025 року. У разі виникнення питань щодо доступу до опитування громадянам пропонують звертатись за телефоном (044) 281-3029.

Результати дослідження оприлюднять на вебпорталі ДПС після завершення аналізу зібраних відповідей.