Буковинці купують, а потім скаржаться на продукти з місць стихійної торгівлі

Ілюстративне фото

Упродовж 2025 року у Головному управлінні Держпродспоживслужби в Чернівецькій області проводили системну роботу з розгляду звернень громадян у сфері безпечності харчових продуктів. Цей напрям залишається одним із пріоритетних, адже безпосередньо стосується здоров’я споживачів.

Так до Управління надійшло 28 скарг, значна частина з яких стосувалася харчових продуктів, придбаних у місцях стихійної торгівлі. Саме така продукція найчастіше викликає сумніви щодо якості та безпечності, пише Медіа агентство АСС з посиланням на інформацію Держпродспоживслужби у фейсбук.

Найпоширеніші питання, з якими зверталися громадяни: - відсутність або невідповідне маркування харчових продуктів;

- реалізація протермінованої продукції;

- незадовільна якість харчових продуктів, у тому числі придбаних у супермаркетах.

Усі скарги були розглянуті в установленому законодавством порядку.

Державні інспектори провели позапланові заходи державного нагляду (контролю). За результатами склали акти перевірок та приписи з визначеними термінами усунення порушень.

Водночас нагадують, що відповідно до Закону України «Про звернення громадян» кожен має право звертатися зі скаргами, заявами та пропозиціями для захисту своїх прав і законних інтересів.

Споживачі можуть спершу звернутися безпосередньо до суб’єкта господарювання: письмово, телефоном, через офіційні вебсайти, соціальні мережі або сервіси онлайн-відгуків.

Якщо порушення не усунуті або відповідь не отримана, споживач має право звернутися до територіальних органів Держпродспоживслужби:

- через форму на офіційному вебпорталі;

- електронною поштою: [email protected];

- поштовим відправленням за адресою: 58010, м. Чернівці, вул. Сторожинецька, 115.