"Чернівціобленерго" очікує звернень від мешканців щодо відключень світла

Буковинців закликають підтримувати конструктивний тон спілкування

У пресцентрі АТ «Чернівціобленерго» прокоментували складну ситуацію з відключеннями світла в області та хвилю обурення населення з цього приводу. В компанії оприлюднили телефони для розгляду обґрунтованих заявок мешканців щодо графіків.

"Шановні споживачі,

Ми бачимо та розуміємо, що ситуація з відключеннями викликає багато емоцій та обурення.

Ваші повідомлення важливі для нас і ми цінуємо кожен відгук, який допомагає зрозуміти потреби людей. Водночас просимо підтримувати конструктивний тон спілкування. Лише у разі конкретних запитів або опису проблеми ми можемо їх опрацювати та надати відповідь.

Для розгляду конкретних обґрунтованих заявок звертайтеся до нашого кол-центру за телефонами:

(0372) 584-980

(099) 230-99-00

(067) 230-99-00

Ми реагуємо тільки на конструктивні звернення, що дозволяє нам ефективно виконувати свою роботу та допомагати всім споживачам.

Ми вдячні всім споживачам за увагу до роботи енергосистеми і як тим, хто добре розуміє її складність та технічні нюанси, так і тим, для кого це ново. Енергосистема — це великий комплекс, де кожен процес контролюється, а баланс підтримується диспетчерами. Просимо мати базове розуміння принципів її роботи та будувати діалог у конструктивному руслі, щоб ми могли ефективно реагувати на ваші запити", - йдеться у повідомленні.