Газ Чернівці: як користуватись особистим кабінетом, Telegram-ботом і контакт-центром СТАТТІ

Відтепер клієнти можуть самостійно обирати між особистим кабінетом газ Чернівці, месенджером Telegram або безкоштовним контакт-центром, залежно від своїх потреб і вподобань.

Сервіс my.grmu.com.ua — це зручний веб-кабінет, через який споживачі природного газу можуть:

Передавати показання лічильника;

Перевіряти баланс і звіряти дані особового рахунку;

Оплачувати послуги розподілу газу онлайн без помилок;

Переглядати історію розрахунків;

Контролювати нарахування коштів.

Цей сервіс ідеально підходить для тих, хто хоче мати повний контроль над споживанням і оплатою без черг та дзвінків.

Клієнти, які шукають мобільне рішення, можуть скористатися Telegram-ботом: t.me/mygrmu_bot. Через нього можна:

Передавати показання;

Оплачувати послуги;

Додавати декілька особових рахунків (навіть родичів);

Отримувати корисну інформацію без очікувань.

Цей канал особливо зручний для активних користувачів смартфонів і тих, хто цінує миттєву взаємодію.

Безкоштовна гаряча лінія за номером 0 800 303 104 працює щодня для тих, хто віддає перевагу голосовому спілкуванню. Оператори надають:

Допомогу у передачі показань;

Консультації з нарахувань та оплати;

Поради щодо газифікації;

Відповіді на інші питання, пов’язані з розподілом газу.

Цей канал комунікації залишається актуальним, особливо для літніх людей або тих, кому зручніше розмовляти наживо.

Завдяки цим трьом каналам — вебкабінету, Telegram-боту і контакт-центру — мешканці Чернівців мають змогу легко, швидко та безпечно управляти своїм газопостачанням.