Міністерство внутрішніх справ України запровадило нову електронну послугу — відтепер отримати витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, можна онлайн, без паперової тяганини та надсилання запитів поштою чи електронною поштою.
Про це повідомив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко.
Цифровізація цього процесу — важливий крок у підтримці родин зниклих безвісти, який дозволяє суттєво заощадити час та уникнути бюрократичних складнощів.
Щоб подати запит, потрібно лише кілька простих дій:
авторизуватись на платформі Єдиного вікна для громадян, обрати потрібну послугу, вказати інформацію про себе та зниклу особу, підписати запит за допомогою електронного підпису. Сервіс доступний цілодобово. Запит можна зберігати як чернетку й редагувати до моменту підписання. Користувачі також мають можливість відстежувати статус свого запиту, а після обробки — завантажити документ у будь-який момент. Очікується, що нововведення значно пришвидшить отримання результатів — замість кількох тижнів відповідь можна буде отримати за кілька днів.
Робота в напрямку підтримки родин зниклих триває. У червні запрацювала Єдина інформаційна платформа з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин — znykli-bezvisti.mvs.gov.ua. З часу запуску її вже відвідали понад 15 тисяч людей. Платформа надає вичерпну інформацію, куди звертатися, хто відповідальний і яку допомогу можуть отримати родичі зниклих.