У зв’язку з численними зверненнями громадян щодо неналежної перевірки документів під час посадки в поїзди, Укрзалізниця оголосила про посилення контролю. Йдеться насамперед про відповідність імені у квитку та в паспорті пасажира.
Що зміниться найближчим часом:
На станціях вибірково працюватимуть групи воєнізованої охорони. Поїзні бригади отримали вказівки щодо більш ретельної перевірки документів пасажирів. Це не перший крок компанії в напрямку контролю і боротьби з махінаціями на залізниці. Уже понад два роки діють такі інструменти:
Квитки на популярні міжнародні напрямки продаються лише після верифікації особи через застосунок Дія. Сотні пасажирів із квитками, оформленими на чуже ім’я, не були допущені до поїздів. Платформа OLX блокує оголошення з перепродажем квитків. Укрзалізниця закликає пасажирів повідомляти про подібні порушення. «Ми прагнемо, аби кожен чесний пасажир мав змогу безперешкодно придбати квиток у потрібному напрямку», — зазначають в Укрзалізниці. Окрім того, компанія продовжує виділяти резерви квитків для військовослужбовців, забезпечує пріоритет для дитячих груп із прифронтових регіонів, а також перевозить у своїх вагонах поранених, внутрішньо переміщених осіб та міжнародну дипломатію.
Попри високе навантаження в пік сезону, Укрзалізниця:
призначає додаткові рейси, оптимізує кожен вагон, та відкриває новий етап боротьби з перекупниками. Компанія закликає пасажирів не підтримувати шахраїв і повідомляти про підозрілі оголошення.