Фото з відкритих джерел

У «Дія» в першому кварталі 2025 року може з'явитись AI-асистент, який заслуховуватиме скарги громадян і переадресовуватиме їх до відповідних державних установ.

«Ми працюємо над тим, щоб в «Дії» з'явився такий певний помічник, який може використовувати мову AI, певний AI-агент, до якого ви можете звернутися, якщо у вас є проблема під час взаємодії з державою», - сказав він. Про це пише Медіа агентство АСС з посиланням на Економічну правду.

«За словами Михайла Федорова, віцепрем'єр-міністра з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій - міністра цифрової трансформації, до помічника можна буде звернутися голосом, адже він буде спроможний трансформувати голос в текст. Після цього «Дія» визначить, у площині повноважень якого міністерства лежить розв'язання скарги або питання, і перенаправлятиме звернення.

Міністр сказав, що поява в «Дії» голосового помічника очікується в першому кварталі 2025 року.

«Якщо говоримо про штучний інтелект, то тут ми також пішли з досить амбітним завданням. Ми поставили перед себою мету - до 2030 року ввійти до ТОП-3 країн світу за рівнем інтеграції та провадження AI-рішень», - сказав він.