Фахівець із супроводу ветеранів — це перша особа, яка зустрічає ветерана після повернення в громаду та забезпечує інформаційний супровід і підтримку, консультує щодо отримання статусів, пільг, послуг, житла, реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи, надає юридичну допомогу.

В Україні розпочали роботу 411 фахівців з супроводу ветеранів у громадах. Вони надаватимуть ветеранам та їхнім родинам інформаційний супровід та підтримку. Зможуть допомогти отримати статуси, соціальні гарантії, також допомагатимуть для проходження реабілітації, освітніх та інших послуг, працевлаштування, започаткування власної справи тощо.

У Чернівецькій області громади мають 14 таких спеціалістів. Фахівці з супроводу ветеранів є у Мамаївській, Глибоцькій, Юрковецькій, Тарашанській, Новоселицькій, Сторожинецькій, Неполоковецькій, Топорівській, Герцаївській, Волоківській, Ставчанській та Чернівецькій громадах.

Чим може допомогти фахівець з супроводу:

асистування, допомога у заповненні документів

координація та спрямування ветерана,

роз’яснення та сприяння реалізації прав на пільги та послуги

допомога у вирішенні складних питань на рівні громади, міста, району, області, країни

здійснення постійного контролю потреб ветеранів.

Немає обмежень по зверненню до фахівця. Ветеран може звертатись до спеціаліста стільки разів, скільки йому це буде потрібно.

При першому зверненні потрібно подати документ, що підтверджує статус ветерана війни, або члена його родини.

Отримати послугу можна звернувшись до Центру от соціальних послуг у громаді, або через платформу е-Ветеран.