Згідно з дослідженням дослідницької агенції InfoSapiens, 70% опитаних чернівчан користуються державними електронними сервісами. Проте 53% містян хочуть покращити свої навички користування е-сервісами та отримати підтримку у навчанні.

Щоб пояснити як чернівчани можуть скористатися електронним сервісом “Е-приймальня” Чернівецької міської ради та які послуги можна отримати, було розроблено відеоінструкцію. Вона містить:

Вебплатформа була розроблена за підтримки Антикорупційної ініціативи ЄС (EUACI), провідної антикорупційної програми, що фінансується ЄС, співфінансується та реалізується Міністерством закордонних справ Данії.